COCOLLECTIF vous plonge dans un storytelling engageant pour la coopération en équipe

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POURQUOI CE CONTE ?

Le conte qui suit affirme que, pour réussir l’aventure collective de toute entreprise, différents types de personnalité doivent savoir coopérer.
Les protagonistes sont des animaux, dont les profils de personnalités sont présentés de manière caricaturale. Leurs différences peuvent créer des incompréhensions. Au fil de l’histoire, nous comprenons les raisons des tensions et leurs besoins respectifs pour coopérer volontairement. Ceci passe par le développement de compétences de communication adaptées à chacun. Finalement, ils apprennent les « bonnes manières » pour communiquer et co-construire leur projet. Ainsi, l’histoire met la lumière sur 3 phases, qui sont celles présentées dans l’offre COCOLLECTIF : la connaissance de soi, le développement de compétences relationnelles et l’activation de l’intelligence collective.

CONTE D’AVENTURE COCOLLECTIVE

Prologue

Au commencement, les meilleures intentions

Après que les humains aient déserté la Tour de Babel, quelques animaux restés sur place continuent à réaliser leurs tâches respectives. Mais sans plus personne pour les orchestrer, cela devient vite le désordre absolu. Et en l’absence d’un langage commun, la cacophonie est insupportable.

Les hiboux ont la vision de l’architecture à aboutir et du plan de réalisation, mais leur besoin de solitude rend difficile l’interaction avec les autres. Ils se montrent peu et ne divulguent leurs avis que lorsqu’on les y invite.

Les castors, très consciencieux, efficaces et organisés, continuent leurs travaux sans relâche, étape par étape. Mais sans plan, difficile de savoir quand s’arrêter sur une tâche et passer à la suivante.

Les éléphants persévèrent à pousser et faire rouler les pierres, usant des connaissances acquises en la matière depuis des millénaires. Toutefois, la direction de roulement imposée par les aînés crée des tensions avec les jeunes convaincus qu’il faut prendre la direction opposée.

Les tigres, supers motivateurs, ont la capacité de faire avancer chacun dans le chantier.
Mais leur envie de grandeur, pour construire un édifice plus ambitieux que nécessaire, décourage certains. Néanmoins, certains n’ayant pas de meilleure idée se sentent dominés et cèdent aux ordres.

Les singes, très sociables et créatifs, savent créer des interactions ludiques avec tous et prennent du plaisir à trouver des façons astucieuses et rapides de faire leur travail ou de le sous-traiter. Mais ils se rebellent à réaliser des tâches routinières, à moins de les faire dans le cadre d’un jeu ludique.

Les koalas, particulièrement empathiques, distribuent généreusement des mots et des câlins d’encouragement. Mais ils sont parfois tellement affectés émotionnellement par les tensions qu’ils se découragent et se replient sur eux-mêmes par peur de ne pas avoir les solutions.

En bref, le chantier n’avance pas bien car on y souffre de trop de tensions.

Chapitre 1

Chacun a sa carte à jouer… et gagne à être connu et reconnu

Voyons de plus près les 6 profils de personnalité caricaturaux de nos animaux. Chacun a des points forts qu’il apporte au groupe et des besoins psychologiques à nourrir pour se sentir bien.

Hibou

Ses points forts :

  • Calme et réfléchi, il est capable de réflexion profonde et d’imaginer une vision globale et à long terme.
  • Indépendant, il préfère travailler seul, ce qui lui permet de se concentrer intensément sur ses tâches.
  • Visionnaire, il a la capacité à envisager des futurs possibles, ce qui est un atout pour la planification à long terme.

Ses besoins psychologiques :

  • Solitude, avec du temps et de l’espace pour l’introspection et la réflexion.

Castor

Ses points forts :

  • Logique et organisation dans la structuration des tâches et l’analyse des données.
  • Responsable et fiable pour accomplir les tâches dans les délais impartis.
  • Minutie qui garantit une haute qualité de travail par l’attention donnée aux détails.

Ses besoins psychologiques :

  • Reconnaître son travail, ses efforts et son expertise pour garantir sa motivation.
  • Structuration du temps, avec des plannings de réalisation détaillés en termes de tâches et de rôles assignés (qui, quoi, comment), pour avancer sereinement.

Éléphant

Ses points forts :

  • Engagé et consciencieux, il est très dévoué et s’efforce de respecter ses assignations.
  • Observateur, il est capable de juger et d’évaluer les situations de manière approfondie.
  • Fidèle, sa loyauté aux principes et aux valeurs est inébranlable.

Ses besoins psychologiques :

  • Reconnaître ses opinions, croyances et contributions pour qu’il se sente apprécié.
  • L’engagement, dans une cause ou mission importante, est une source de motivation pour sa participation.

Tigre

Ses points forts :

  • Convaincant et charismatique, il peut motiver et influencer les autres avec aisance.
  • Adaptable, il s’ajuste rapidement aux nouvelles situations et défis.
  • Énergique, son dynamisme inspire l’équipe à se surpasser.

Ses besoins psychologiques :

  • Excitation, par la recherche de sensations fortes et de défis stimulants.
  • Valorisation de ses réussites et célébration publique.

Singe

Ses points forts :

  • Spontané et créatif, il apporte de nouvelles idées et des solutions innovantes.
  • Sociable, il excelle dans la création d’interactions ludiques et motivantes.
  • Adaptable, sa flexibilité lui permet de réagir rapidement aux changements.

Ses besoins psychologiques :

  • Contacts sociaux, avec des interactions stimulantes pour se recharger.
  • Plaisir et amusement dans son environnement de travail.

Koala

Ses points forts :

  • Compassion et sensibilité lui permettent de comprendre et répondre aux besoins émotionnels des autres.
  • Chaleureux, il crée un environnement de travail harmonieux et sécurisant.
  • Aide et soutien aux autres pour renforcer la cohésion de l’équipe.

Ses besoins psychologiques :

  • Reconnaître sa personne en tant qu’individu pour qu’il se sente accepté et apprécié.
  • Besoins sensoriels à assouvir par un environnement confortable et agréable.

ET VOUS, QUEL ANIMAL ÊTES-VOUS ?

Avez-vous reconnu votre profil ou ceux de votre entourage ?
En apprenant à mieux se connaître, on sait mieux valoriser les atouts de ses différences et mieux accepter ceux des autres.

Ces profils d’animaux sont des caricatures pour aider à la compréhension des différences entre individus. Dans le monde des humains, les personnalités sont plus riches et complexes. De nombreux inventaires de personnalité existent, chacun ayant ses atouts et ses limites. Les personnes qui y recourent acquièrent une meilleure connaissance d’eux-mêmes, à partir de laquelle ils peuvent travailler à développer leurs compétences comportementales. Nous vous encourageons dans cette aventure d’introspection et de révélation personnelle !

Les 6 profils de personnalités des animaux de ce conte sont des caricatures inspirées de “Process Communication Model” (PCM). Selon la méthode, la structure de personnalité de chaque humain est composée de 6 types de personnalités, chacune représentant un étage dans un immeuble. A chaque niveau correspond une quantité d’énergie disponible, avec un taux maximum à la “base” et de l’énergie décroissante sur les niveaux suivants.
Chaque personne fonctionne de façon préférentielle selon un ou deux niveaux, entre sa “base” et une éventuelle “phase” de vie, et utilise les ressources des niveaux supérieurs avec plus ou moins de facilité. L’utilisation prolongée des ressources des niveaux supérieurs coûte beaucoup d’énergie et génère un état de stress négatif.
A chaque type de personnalité correspondent : des caractéristiques comportementales, un mode de perception, un canal de communication et des besoins psychologiques qui doivent être nourris pour le bien-être de la personne.
L’inventaire de personnalité PCM est riche et dynamique, avec 720 combinaisons possibles.
L’avantage de PCM est de permettre à la fois d’identifier une structure de personnalité et d’acquérir des compétences relationnelles pour motiver la coopération entre individus.
La méthode PCM a été modélisée par le psychologue Taibi Kahler et mise en pratique pour la NASA.

Et vous, quel profil vous correspond le plus ?
> Trouver un coach pour faire un inventaire de personnalité Process Communication Model
> En savoir plus sur Process Communication Model

Chapitre 2

L’enfer c’est les autres, pas soi… alors comment coopérer efficacement ?

Comme nous avons pu le constater, chacun donne le meilleur de soi sur le chantier. Pourtant, la coopération ne fonctionne pas et crée des tensions. C’est parce que chacun a des besoins (décrits dans la partie précédente), des filtres de perception et des déclencheurs de stress différents (présentés ci-après).

Le groupe d’animaux a conscience qu’il lui faut unir ses forces et compétences pour achever le projet entrepris. Mais comment faire ?

Coup de chance, un petit robot descendu d’une soucoupe volante, vient visiter la Tour de Babel et constate la situation. Il entreprend d’analyser les causes des conflits, entre les différents protagonistes. Pour chaque profil, il identifie des stratégies pour transformer les situations de stress en leviers de coopération.
Faisant tourner ses neurones à plein régime, il crée un petit programme accessible en mode chatbot, pour permettre aux animaux de l’interroger sur les bonnes manières de coopérer et communiquer. Il devient leur COCOBOT.

Pour chacun des 6 animaux, découvrons des anecdotes de challenges relationnels et des solutions pour bien coopérer :

Hibou

Challenge relationnel :
Un Hibou élabore un plan pour la construction de l’édifice, mais il ne communique pas concrètement ses idées aux autres animaux, qui en ont besoin pour continuer le chantier. Alors un jour, un groupe de Singes, souhaitant en finir vite avec le chantier, déplace les pierres de manière aléatoire. Le Hibou, frustré par le désordre, s’isole. Difficile de poursuivre sans communication et collaboration efficaces.

Solutions pour coopérer efficacement avec un Hibou :

  • Respecter son besoin de solitude en lui permettant de préparer ses idées à l’avance.
  • Communiquer envers lui de manière directive, avec des instructions claires, l’inciter à agir et lui laisser du temps pour donner vie à sa vision et la partager.
  • Adopter la communication appropriée :
    • « Nous aimerions beaucoup connaître tes idées pour l’agencement des pierres. Prends un temps de réflexion pour travailler dessus.”
    • « Lorsque tu seras prêt, organise une réunion en petit comité pour nous expliquer les plans en détail. »

Castor

Challenge relationnel :
Les Castors travaillent méthodiquement. Le groupe compte sur eux pour s’assurer que chaque étape du projet est bien organisée. Toutefois, s’ils ne sont pas impliqués dans la vision globale du projet, ils peuvent être rigides et peu adaptables aux changements. Lorsqu’un tremblement de terre mineur déplace certaines pierres, les Castors insistent pour les replacer exactement comme elles étaient et ignorent les suggestions des Tigres pour créer une structure d’édifice plus flexible.

Solutions pour coopérer efficacement avec un Castor :

  • L’inviter à partager sa vision de l’objectif et du timing et lui proposer de réaliser un planning détaillé avec des étapes claires et des délais spécifiques.
  • Reconnaître sa capacité d’organiser et de structurer des plans efficaces et savoir les réviser si nécessaire en soulignant l’importance de l’efficacité et de l’adaptabilité.
  • Adopter la communication appropriée :
    • « Ton sens de l’organisation nous est indispensable. Quelles sont les prochaines étapes du projet, les objectifs et les délais ?”
    • « Nous apprécions ta rigueur. Quel planning d’étapes d’échange collectif pourrais-tu proposer pour revoir le plan ensemble et l’ajuster en fonction des besoins ? »

Éléphant

Challenge relationnel :
Les Éléphants respectent les méthodes traditionnelles de construction. Un jeune Singe veut utiliser des lianes pour soulever les pierres plus facilement. Les Éléphants rejettent l’idée en bloc, insistant sur la méthode éprouvée de pousser et rouler les pierres. Ceci cause des disputes prolongées. Le défi du groupe est de savoir à la fois intégrer de nouvelles méthodes et capitaliser sur le savoir-faire existant.

Solutions pour coopérer efficacement avec un Éléphant :

  • Solliciter son avis et valoriser son expérience et son engagement.
  • Encourager des discussions constructives pour que les nouvelles idées puissent être intégrées progressivement.
  • Adopter la communication appropriée :
    • « Nous savons à quel point ton expérience est précieuse. Que penses-tu des nouvelles idées proposées ? Comment penses-tu pouvoir les intégrer ? »
    • « Ton dévouement est crucial. Que penses-tu de cette nouvelle approche ? Nous aimerions beaucoup avoir ton avis avant de décider. »

Tigre

Challenge relationnel :
Les Tigres veulent que le projet de la tour soit grandiose et impressionnant, mais leur vision ambitieuse est perçue comme irréaliste et stressante par les autres. Un Tigre ordonne de construire une énorme statue au sommet de la tour sans consulter les autres. Les Castors, débordés par cette nouvelle tâche qu’ils considèrent déraisonnable, refusent de l’exécuter. Le projet nécessite une vision ambitieuse mais réalisable.

Solutions pour coopérer efficacement avec un Tigre :

  • Reconnaître ses ambitions tout en lui faisant fixer des objectifs intermédiaires et réalistes.
  • Lui demander d’impliquer les autres dans le processus de décision pour s’assurer que chacun reste motivé et capable de suivre le rythme.
  • Adopter la communication appropriée :
    • « Ta vision est inspirante. Définis des objectifs intermédiaires pour que tout le monde reste motivé et que nous progressons de manière optimale. »
    • « Nous aimons ton ambition. Programme des temps d’échanges réguliers, courts et opérationnels, pour que chacun puisse partager ses idées et que nous puissions ajuster notre plan ensemble ? »

Singe

Challenge relationnel :
Les Singes, toujours à la recherche de nouvelles méthodes ludiques pour accomplir les tâches, ont tendance à changer fréquemment de stratégie et perturbent ainsi la continuité du travail. Un jour, un groupe de Singes décide de construire des catapultes pour lancer les pierres plus rapidement. Cela cause des accidents et des pierres sont cassées. Les Éléphants et les Castors qui préférent des méthodes plus sûres et prévisibles sont frustrés, ils ont besoin que les tâches routinières soient réalisées.

Solutions pour coopérer efficacement avec un Singe :

  • Introduire des éléments de jeu et de créativité dans les tâches routinières.
  • Encourager les contacts et la collaboration ludique tout en fixant des limites claires pour assurer la sérénité et la continuité du travail.
  • Adopter la communication appropriée :
    • « Quelle créativité ! Prenons un temps ensemble pour échanger sur tes idées et les intégrer de façon ludique dans les tâches quotidiennes »
    • « Et si tu nous proposais d’autres façons plus ludiques de travailler ensemble pour embarquer tout le monde ? »

Koala

Challenge relationnel :
Les Koalas, très empathiques, peuvent être émotionnellement affectés par les tensions au sein du groupe d’animaux. Lors d’une intense dispute entre un Tigre et un Éléphant, un Koala, incapable de gérer le stress émotionnel, se retire dans les arbres. Par son absence, les autres manquent du réconfort dont ils ont besoin pour faire progresser les travaux. Les dimensions émotionnelles doivent être prises en compte pour favoriser un environnement de travail harmonieux.

Solutions pour coopérer efficacement avec un Koala :

  • Créer un environnement de travail harmonieux où les efforts de chacun sont valorisés.
  • Permettre à chacun de s’exprimer dans un environnement bienveillant, notamment lors de réunions régulières où chacun peut partager ses préoccupations.
  • Adopter la communication appropriée :
    • « Merci de faire partie de notre groupe, ta collaboration et ta bienveillance sont précieuses pour nous tous. »
    • « Comment pourrais-tu nous aider à instaurer des moments ensemble pour renforcer les liens et les échanges ? »

Morale de ces histoires

Une fois que chacun comprend mieux son propre mode de fonctionnement et les besoins des autres, c’est plus facile de coopérer ensemble, dixit COCOBOT
Le challenge consiste à conscientiser ses propres comportements et ses interactions avec les autres, en fonction du type de profil.

À PROPOS DES SOLUTIONS DE COOPÉRATION

Les solutions proposées pour favoriser la coopération des différents profils de personnalité sont issues de la méthode Process Communication Model (PCM).
Il existe par ailleurs d’autres méthodes pour favoriser une communication efficace entre personnes. Par exemple : Feedback DESC, Feedfoward, Communication Non Violente (CNV)…

Et vous, quel est votre challenge relationnel ?
> Demandez au chatbot COCOBOT comment mieux coopérer
> Développez vos compétences relationnelles avec un coach

Chapitre 3

Ensemble on va plus loin… grâce à l’intelligence collective

Après avoir éclairé les animaux sur comment optimiser leurs relations interpersonnelles, COCOBOT leur prodigue de sages conseils pour aboutir et réussir le chantier.
C’est une aventure collective ! Il est donc primordial que chacun prenne sa place dans cette entreprise, en mettant à contribution ses compétences et appétences.

Tout d’abord, pour créer une dynamique collaborative efficace, il est essentiel de s’aligner collectivement sur une vision commune. Une bonne pratique est de créer une Charte collaborative, définissant :

  • Les fondations qui unissent l’équipe
    • Pourquoi le faisons-nous ?
    • Qui sommes-nous ?
    • Comment le faisons-nous ?
    • Que faisons-nous ?
  • Les règles de l’intelligence collective pour savoir travailler ensemble

Une fois les animaux alignés sur les fondements qui les unissent et régissent leur travail collaboratif, COCOBOT leur propose de le consulter pour identifier les méthodes et outils de l’intelligence collective pour avancer.

À PROPOS DE L'INTELLIGENCE COLLECTIVE

Selon la phase de réflexion, l’objectif est différent. Par exemple : libérer la parole, résoudre un problème, co-construire un projet, prendre des décisions… L’intelligence collective ne s’improvise pas, elle s’orchestre et s’active avec des méthodes et des outils.

> Demander notre canvas de Charte collaborative
> Demander au chatbot COCOBOT des recommandations de méthodes
> Contacter cocollectif pour faciliter votre intelligence collective

Épilogue

La réussite appartient à tout le monde… c’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite*

En développant la connaissance de soi et des autres, leurs compétences relationnelles et la capacité à travailler en intelligence collective, les animaux apprennent ensemble à vivre heureux (du mieux qu’ils peuvent).

* citation de Franck Piccard, skieur alpin français

Nous espérons que ce conte vous a inspiré pour adopter les solutions pour coopérer efficacement, avec la communication appropriée, au sein de votre organisation. Ainsi vous transformerez l’enfer de l’incompréhension en une aventure cocollective fructueuse.

Que voulez-vous faire maintenant ?